Van aanvraag naar een duidelijk voorstel
Je verzamelt de klantvraag, bekijkt de beschikbare informatie en houdt bij wat nog ontbreekt. Vanuit het dossier volg je de aanvraag op en stel je een offerte samen met je eigen prijzen. Jij beoordeelt het werk en maakt de afspraken met je klant.
Een planning die bij jouw capaciteit past
Plan wat je zelf uitvoert of verdeel werkzaamheden over collega’s en externe uitvoerders. Je werkgebied en beschikbare capaciteit zijn het uitgangspunt. Zo bespreek je met de klant een planning die past bij de mensen die het werk daadwerkelijk doen.
- Overzicht van aanvragen en volgende acties.
- Offertes, bestanden en klantcontact per dossier.
- Planning voor jezelf, collega’s of externe uitvoerders.
Ook na het plaatsen van de laadpaal
Bestanden, klantcommunicatie en facturatie horen bij hetzelfde traject. De klant houdt jouw bedrijf als aanspreekpunt en volgt de vrijgegeven informatie in een portaal in jouw huisstijl. We stemmen samen af hoe dit aansluit op je huidige administratie.